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事情的经过大概是这样，我持有3月到期的一些认购和认沽期权，券商是东方财富，今天开盘想平仓的时候，按照常规操作就是点交易，然后点持有的合约然后平仓。但因为是临期合约，券商有一个风险提示，如图1上的一个感叹号，点完后会跳出图2的温馨提示，我点了确定。
问题在这个时候出现了，我点完确定后交易区域并没有跳出我选择合约，我再点又重复了上述流程，以上重复了好多次后才完成平仓。由于价格波动，最后平仓的价格比我想平仓的时候大概损失了接近1万元。
后续我致电东方财富，给我的反馈是出现这样的情况是因为我点击合约的时候点到了那个感叹号，就会出现温馨提示。我一开始认为早上是出现了系统BUG，即使不是系统BUG也是设计上的一个缺陷，主要是2点，1）这个感叹号的点击范围是不是太大了，我按照常规就是点的合约，但东方财富反馈就是我点到了感叹号，这个我也没法确认；2）因为温馨提示我已经点击确认了，我认为提示也已经到位了，不需要反复出现提示需要我确认，从而导致未能平仓交易。
另外东财的客服态度很差，能感觉到很傲慢，我个人觉得至少界面设计上是有缺陷的，想听听大家的建议，谢谢。
问题在这个时候出现了，我点完确定后交易区域并没有跳出我选择合约，我再点又重复了上述流程，以上重复了好多次后才完成平仓。由于价格波动，最后平仓的价格比我想平仓的时候大概损失了接近1万元。
后续我致电东方财富，给我的反馈是出现这样的情况是因为我点击合约的时候点到了那个感叹号，就会出现温馨提示。我一开始认为早上是出现了系统BUG，即使不是系统BUG也是设计上的一个缺陷，主要是2点，1）这个感叹号的点击范围是不是太大了，我按照常规就是点的合约，但东方财富反馈就是我点到了感叹号，这个我也没法确认；2）因为温馨提示我已经点击确认了，我认为提示也已经到位了，不需要反复出现提示需要我确认，从而导致未能平仓交易。
另外东财的客服态度很差，能感觉到很傲慢，我个人觉得至少界面设计上是有缺陷的，想听听大家的建议，谢谢。
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