【疑惑】被中国银行小妹给套路销了网上银行？

如题

今天遇到一个不太爽的事情，表象上是被“套路”销户了网上银行，但又觉得哪里不对
纪录下来，也和大家探讨一下疑惑（文末写出疑惑）

今天去中国银行办理个业务，同时之前的e令到期了，准备到网点更换一个
进了大厅，银行小妹问要办什么业务，回说接通知要更新下信息

小妹帮更新了信息，我所有的信息都是“确认”，根本不需要修改的
然后好奇问：都不用修改，怎么还需要我们来重新更新信息？你们是担心xi黑钱账户？
小妹：没有，是一段时间需要来更新一下信息

我觉得这个理由很龌龊，不过想着要更换e令，就沒再接话了
于是和小妹说，要更换下e令

小妹：呀，这个现在都不用了，都是用手机银行，上限可以到500W的
我（疑惑）：现在e令不用了？那怎么更换？

小妹：已经更换不了了。
我：那就不办了。我问下，办理手机银行我可以自己申请吗？还是必须在网点申请？

小妹：必须在这里才能办理，不能自己申请的
我：喔，那就申请个手机银行吧。

于是，重点的事情来了（下面的操作，我像吃了迷魂汤，想想挺恐怖）
小妹带我到了自助柜，我输入了各种验证后，小妹点击了下“网上银行销户”
我此刻竟然跟随小妹的操作输入密码等等

1分钟不到的时间，上述操作完毕，小妹又帮点击办理手机银行，
我突然觉得不对，我问：我的网银被销户了？
小妹：是阿

我：我沒说销户阿
小妹：你也没说你要保留网银阿

小妹继续：你也没说你的e令挂着网银阿

我：不挂网银，怎么会有e令
小妹：e令不一定必须是挂网银的阿，有时候手机银行也挂e令的

一时语塞，觉得无以应对，想想中行也很少用，就算了，然后就办理申请手机银行
小妹在中途还“善意”提醒，如果我真想要用e令，就到其他网点去重新申请一个，反正在她们这个网点没有e令了

我内心不爽，总觉得她给我隐瞒了点什么，毕竟前后表述和操作自相矛盾
比如：
（1） 既然前面说e令现在都不用了，怎么最后又“善意”说不行就去其他网点重新申请一个？
（2） 既然后面说手机银行也会挂e令的，那么注销时候应该是注销e令阿，怎么去直接注销网银？
（3） 既然注销了网银，怎么还会各种推脱是我沒告诉她要保留网银？还说我也沒告诉她我的e令挂着网银？
（4） 既然知道我要新申请手机银行，那e令必然不会是挂手机银行的，潜在是挂网银阿，竟然伶牙俐齿最后还说可能会是e令挂手机银行

另外，她在沒征得我同意（口头）之下，就点击了注销网银，这不合逻辑步骤的，虽然从结果上看，我像灌了迷魂汤“注销”了网银，但这不是我的本意阿
更最后，她那伶牙俐齿的回复，我内心竟然还认为“我可能有失误”、“我考虑不周”--这同时也是我最大的问题

当然，我觉得好有疑惑，中行内部在有计划性的让大家销户网银？ 并同时推广手机银行？
有懂的人说说？