Edge
Chrome
Firefox
今天遇到一个不太爽的事情，表象上是被“套路”销户了网上银行，但又觉得哪里不对
纪录下来，也和大家探讨一下疑惑（文末写出疑惑）
今天去中国银行办理个业务，同时之前的e令到期了，准备到网点更换一个
进了大厅，银行小妹问要办什么业务，回说接通知要更新下信息
小妹帮更新了信息，我所有的信息都是“确认”，根本不需要修改的
然后好奇问：都不用修改，怎么还需要我们来重新更新信息？你们是担心xi黑钱账户？
小妹：没有，是一段时间需要来更新一下信息
我觉得这个理由很龌龊，不过想着要更换e令，就沒再接话了
于是和小妹说，要更换下e令
小妹：呀，这个现在都不用了，都是用手机银行，上限可以到500W的
我（疑惑）：现在e令不用了？那怎么更换？
小妹：已经更换不了了。
我：那就不办了。我问下，办理手机银行我可以自己申请吗？还是必须在网点申请？
小妹：必须在这里才能办理，不能自己申请的
我：喔，那就申请个手机银行吧。
于是，重点的事情来了（下面的操作，我像吃了迷魂汤，想想挺恐怖）
小妹带我到了自助柜，我输入了各种验证后，小妹点击了下“网上银行销户”
我此刻竟然跟随小妹的操作输入密码等等
1分钟不到的时间，上述操作完毕，小妹又帮点击办理手机银行，
我突然觉得不对，我问：我的网银被销户了？
小妹：是阿
我：我沒说销户阿
小妹：你也没说你要保留网银阿
小妹继续：你也没说你的e令挂着网银阿
我：不挂网银，怎么会有e令
小妹：e令不一定必须是挂网银的阿，有时候手机银行也挂e令的
一时语塞，觉得无以应对，想想中行也很少用，就算了，然后就办理申请手机银行
小妹在中途还“善意”提醒，如果我真想要用e令，就到其他网点去重新申请一个，反正在她们这个网点没有e令了
我内心不爽，总觉得她给我隐瞒了点什么，毕竟前后表述和操作自相矛盾
比如：
（1） 既然前面说e令现在都不用了，怎么最后又“善意”说不行就去其他网点重新申请一个？
（2） 既然后面说手机银行也会挂e令的，那么注销时候应该是注销e令阿，怎么去直接注销网银？
（3） 既然注销了网银，怎么还会各种推脱是我沒告诉她要保留网银？还说我也沒告诉她我的e令挂着网银？
（4） 既然知道我要新申请手机银行，那e令必然不会是挂手机银行的，潜在是挂网银阿，竟然伶牙俐齿最后还说可能会是e令挂手机银行
另外，她在沒征得我同意（口头）之下，就点击了注销网银，这不合逻辑步骤的，虽然从结果上看，我像灌了迷魂汤“注销”了网银，但这不是我的本意阿
更最后，她那伶牙俐齿的回复，我内心竟然还认为“我可能有失误”、“我考虑不周”--这同时也是我最大的问题
当然，我觉得好有疑惑，中行内部在有计划性的让大家销户网银？ 并同时推广手机银行？
有懂的人说说？
赞同来自: Syphurith 、gztom 、dy001 、齐天大圣666 、raycat更多 »
又接到他们的电话，说要去最近网点确认信息
被我喷了一顿，然后对方说，“喔，你已经更新过了呀，那就不用再更新了”
我告诉他们，请他们反馈消息给上层： 这叫扰民
并和他们说，我这个说法不是针对你们基层人员的，是针对RMYH的，请他反馈
他和我说，这个不是针对我一个客户，是针对所有中行持卡客户的
我说，这就更应该去反馈，每个人都要专门跑一趟网点，这时间成本、精力成本、交通成本，包括你们打电话、处理这些事情的成本，全国统计一起，这可不是一个小数目
就你某个LD、或者某个部门拍个脑袋就让全社会如此“动”起来，得，你们牛X，浪费了广大持卡人的各种成本，然后间接的拉动了部分经济，得给这些LD发锦旗
------------------------------
另外，同时抱怨了上次在某个网点被注销网银这个事情，他们说让我去他们那里，他们给我补。。。。
感觉银行主推手机银行，开始弱化u棒之类。我去另外一家办理，强调需要，因为令牌才可以大额度流水的。
然后自己操作，发现，也是手机银行方便。也可以大额度。当然从安全角度，u盾类似更加强。
方便肯定是手机app的手机银行。以后再到期，我估计也不用令牌了。
罔两 - 力求集思录最稳第一。
赞同来自: Syphurith
这是利用移动端更能对应上某个现实中的个人，方便它们盗取隐私，所谓精准投放广告，一些功能强大如银行还好说，一些网站明明就一般网页功能，也要搞一个app出来，要是说双平台都一样功能，那么应该是要赞多元化的，可它们却是恶心地降低网页版，逼你用它们的app。这个就是限制国家法定货币使用友好环境，逼你使用诸侯自己私自铸造的货币，这是谋反，要诛九族的。想象一下，要是当初上亿的网站都不能ie浏览，要下载上亿个a...有道理
曾经 瘦客户端的浏览器大受欢迎，但在资本利益集团唆使之下，越来越多的胖客户端出现了
严格意义来说，根本不“绿色”、不“环保”
而一些小平台，竟然还跟风，真是XXXX了
赞同来自: 仓平佑措 、neptunus 、第二 、豁哥哥 、酱油面更多 »
这是整个大互联网的“臭毛病”有关系这是利用移动端更能对应上某个现实中的个人，方便它们盗取隐私，所谓精准投放广告，一些功能强大如银行还好说，一些网站明明就一般网页功能，也要搞一个app出来，要是说双平台都一样功能，那么应该是要赞多元化的，可它们却是恶心地降低网页版，逼你用它们的app。这个就是限制国家法定货币使用友好环境，逼你使用诸侯自己私自铸造的货币，这是谋反，要诛九族的。想象一下，要是当初上亿的网站都不能ie浏览，要下载上亿个app来上每一个独立的网站，是多么的黑暗中世纪呀。所以能不用那些恶心app就绝不用，被逼用也打一星。
现在，越来越多的公司，逐步在收缩网页版的应用，亦或就是投入减少有关，同时在大力发展移动应用，某些公司，直接不提供网页版应用
比如，蚂蚁财富，直接就不提供网页版的应用，只有手机版应用
好像2-3年前吧，我在集思录也和大家讨论过为什么越来越多的公司在收缩网页版应用，当时大家讨论出来的结果，我感觉好像都沒说到点子上（当然，我也不知道真实的原因）
当时，有说是抢移动使用...
赞同来自: 路斯基
第一次，信用卡逾期。因为在别行的信用卡都有2-3天的还款缓冲期，比如20日是还款期，实际在22日或23日还款都不算逾期。以为工行也一样，于是迟还了2天，结果被缴“利息”2000多。打客服电话一问，说她们工行信用卡就是没有还款缓冲期的。用过7-8家银行的信用卡，发现就工行一家是这样的。
第二次，花钱买U盾。跟网友@钮钴禄茜央娜迪 一样，密码器没电了，必须掏钱换U盾。
第三次，网银转账手续费。有次忘记了用手机银行，网银上一路确定点到底转了笔账，结果被收了20多手手续费。网银转账居然还要收手续费，好像也是独此一家了。
赞同来自: alongside 、skyblue777 、困了学索隆 、酱油面
赞同来自: freetstar89 、沉默的铁道兵 、酱油面
这是整个大互联网的“臭毛病”有关系网页版的权限限制很大，不利于收集数据、改善用户的可操作性。而且浏览器安全问题相对APP更大。另外，网页版程序兼容性是个大问题，开发成本高。
现在，越来越多的公司，逐步在收缩网页版的应用，亦或就是投入减少有关，同时在大力发展移动应用，某些公司，直接不提供网页版应用
比如，蚂蚁财富，直接就不提供网页版的应用，只有手机版应用
好像2-3年前吧，我在集思录也和大家讨论过为什么越来越多的公司在收缩网页版应用，当时大家讨论出来的结果，我感觉好像都沒说到点子上（当然，我也不知道真实的原因）
当时，有说是抢移动使用...
赞同来自: supersuper 、酱油面
这是整个大互联网的“臭毛病”有关系现在，越来越多的公司，逐步在收缩网页版的应用，亦或就是投入减少有关，同时在大力发展移动应用，某些公司，直接不提供网页版应用比如，蚂蚁财富，直接就不提供网页版的应用，只有手机版应用好像2-3年前吧，我在集思录也和大家讨论过为什么越来越多的公司在收缩网页版应用，当时大家讨论出来的结果，我感觉好像都沒说到点子上（当然，我也不知道真实的原因）当时，有说是抢移动使用用户，...我周六的时候，登录支付宝的网页要下载账单，要我扫两次码才行，然后网页版的好多功能都提示只有手机版才能用。手机版的哪有详细的账单来核对？就是不要我明白，因为越明白就越理性
互联网反垄断只是交了罚款而已，对普通老百姓一点好处都没有，广告只有集思录这个app不会随时弹出来，其它的95%的app的广告无处不在，不注册就不给用等等乱像，罚款后它更变本加厉了，站在底层人民的角度，还不如不罚款
这是整个大互联网的“臭毛病”有关系你说的很对，确实是在向手机导流
现在，越来越多的公司，逐步在收缩网页版的应用，亦或就是投入减少有关，同时在大力发展移动应用，某些公司，直接不提供网页版应用
比如，蚂蚁财富，直接就不提供网页版的应用，只有手机版应用
好像2-3年前吧，我在集思录也和大家讨论过为什么越来越多的公司在收缩网页版应用，当时大家讨论出来的结果，我感觉好像都沒说到点子上（当然，我也不知道真实的原因）
当时，有说是抢移动使用...
我个人的看法，
手机端相对容易冲动消费，电脑上货比三家容易
手机端的APP打开广告很难跳过
尤其是手机上看电影电视开头那几分钟的广告，我用电脑完全可以开几个窗口解决
手机唯一的优点真的就是方便
赞同来自: skyblue777
好像现在工行的网银也很不容易上的。我是干脆手机银行。这是整个大互联网的“臭毛病”有关系
会不会跟他们运营网上银行的费用由关。
现在，越来越多的公司，逐步在收缩网页版的应用，亦或就是投入减少有关，同时在大力发展移动应用，某些公司，直接不提供网页版应用
比如，蚂蚁财富，直接就不提供网页版的应用，只有手机版应用
好像2-3年前吧，我在集思录也和大家讨论过为什么越来越多的公司在收缩网页版应用，当时大家讨论出来的结果，我感觉好像都沒说到点子上（当然，我也不知道真实的原因）
当时，有说是抢移动使用用户，培养大家使用移动模式，有助于提高忠诚度
但实际上，培养使用移动模式，并不会提高忠诚度
也有说，手机版容易让人“冲动消费”，而网页版就不容易
这似乎说的有些对，但很多的公司，根本不存在通过手机版能提高“冲动消费”场景，但这些公司依旧跟风减少网页版
也有说，手机版容易让用户进入封闭使用场景，而网页版不具备这个影响力
这个相对又更靠谱一点，但如果这样，说明资本家们真的实在是太可恶了，通过工具来影响的使用模式
只不过，这个说法我也有所怀疑，就是在如此开放的互联网上，所有的公司竟然悄声无息的一起组成了这样的联盟？很存疑这个说法
钮钴禄茜央娜迪 - 用今天的勤奋打败昨天的自己
赞同来自: supersuper
用脚投票取出钱换工行工行港式垃圾，2015年的时候我办理的工行卡给的是一个电子密码器，但这个密码器是内置电池切不可拆卸的，现在整个北京已经没有这种密码器了，若果你的密码器没电导致无法转账的话，你需要给银行50元，换一个U盾。（另外，即使现在你是新办一张工行储蓄卡，领取U盾也需要缴纳50元）
京公网安备 11010802031449号