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2022年5月25日，胡现红来到中国工商银行项城支行，准备转存到期的10万元一年定期存款。
胡现红说，她一进银行营业大厅，就有一位银行工作人员热情地迎了上来，主动询问她办理什么业务。当得知胡现红要办理定期存款续存后，这位工作人员向胡现红推荐说，银行内部有一个利息高一点的储蓄，问她要不要办。胡现红表示，因为孩子上学要交学费，需要用钱，只存一年的定期。这名工作人员（事后得知名叫黄超杰）说这个就是一年的定期。
胡现红只有小学二年级的文化水平，自助柜员机也不太会使用。在这名“热心”工作人员的帮助下，她输入密码，完成了一系列手续。
一年后，2023年5月25日，胡现红再次来到了工商银行项城市支行办理续存。但银行工作人员查询后却告知胡现红，她的账户里面没有钱。
胡现红到工商银行项城支行询问时，大堂经理邝曼曼承认黄超杰是银行的员工，黄超杰的做法属于个人行为，不属于银行行为。
2023年9月8日，她在河南省信访局进行登记。河南省信访局转交周口市信访局处理，周口信访局转项城信访局处理，项城信访局再转工商银行项城支行处理，项城支行则是不予受理。
随后，胡现红向项城市人民法院起诉工商银行项城支行储蓄存款合同纠纷。法院发出的民事裁定书显示，原告提供的证据不能足以证明与被告存在储蓄存款合同关系，驳回原告胡现红起诉。
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因为你在柜员机做的就不是存款，是理财产品，而且是你自己输入密码做的，所以银行不承认有你的存款。至于银行工作人员说这是存款，你又没有录音，无法证实。这个对于有谨慎心里的投资者来说，当然会比较小心仔细。
所以我跟老婆说，去银行做定存，一定要看着他打印存折，没有在存折上打印的定存，都不要答应、签名
但是对于大多数没有投资经验的老年人来说，确实容易上当的，他们很多相信银行，相信里面的工作人员， 这就依赖工作人员的道德素质。
比较合适的方式，就是银行理财对于老年人投资理财产品需要当场录音，录音中明确是理财产品，明确风险，并把录音存档。
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到了家里越想越不对劲，就用手机银行查存款，发现根本没有存款，脑袋有点蒙，更加确信她给我买的是保险不是定期，第二天我带着高压锅去银行找她，胖大姐看我带着高压锅进来，脸色有点吃惊和不悦，也没有昨天那么开朗话多了，我走到她跟前问她是不是给我买了保险，我要求她还我现金，她虽然不高兴，但也没拒绝，走到柜员机前给我把保险卖了，我当场查了一下账户余额，发现钱都回来了，把锅给她，离开了银行。
我到现在都没搞明白胖大姐到底是保险公司的还是银行的工作人员，当时没看出来他们的制服有什么区别。
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弄好后，截个图打印；
去了网点，不死也要扒层皮；
人家员工都是指标压身，也是被逼的；
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柜面工作人员其实好意，但诸如楼主这类新闻看多了，不太懂的老百姓对银行的推荐都有些发怵，以前老同志存款存成保险，存成基金的事件比比皆是......
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为了利益，在合规范围内，合理运作可以理解，可是很多部门不顾吃相，你能怎么办呢？
疫情前，推动无围墙社区，虽然有点理想化，但出发点总是好的，身边的大学可以散步，疫情期间管控可以理解，现在还在控制就无法理解了。
家人新办了移动宽带，需要把我之前办的移动宽带停了，拿身份证本人过去，有的营业厅却无权限办理，聊天中得知，我这个情况还算好一些的，如果新装的是其他公司的宽带，想停老宽带会比较麻烦。说白了，想抓住老客户，这没有错，可是不把心思放在提高服务上，而是动歪心思，和小摊贩有何区别？
家里有线电视很少看，每个月基本费用32元，8月扣钱148，打电话给广电，说小孩点了付费节目，实在无法理解，以前有付费节目，需要看的话 ，需要扫码付钱才可以，这个能直接扣钱，多数家庭有老人小孩，避免很难，工作人员却说可以教你们如何误点。
就是手机点击购物网站淘宝京东，付费也需要本人同意，即便是小额免密支付 ，那也是本人同意小额免密支付的前题下，这有线电视居然不需要授权就能扣钱，何其荒唐？小孩在上学，平时也很少开机，既然没办法，那就停机了。
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