浙商银行大额存单转让,导致亏损一万元,银行答复责任是手机。

浙商银行大额存单转让业务,需要输入转让金额,而不是转让的利率,而因为输错了转让金额,而浙商银行的转让界面提示不够,最后直接成交导致了的亏损;

实际3.x%的存单,转让接收人实际是买到了4%的存单;转让时候是看不到4%这个利率的;
原因后继实测我的某型号iphone小屏幕手机上的操作,输入金额界面由于在小屏幕手机会跨2个屏幕,会看不到转让方的持有期收益率,实际持有期利率-900%多,利息都让给了受让人。
该行程序需要特定操作才能弹窗, 用的很小的字体提示持有期的收益;

想必现在利率下行的时刻,没有人会让利转让;

而宁波银行,只要输入转让利率,能看到实际受让人利率,一目了然;在小屏幕手机也不会跨2个屏幕,导致忽视这个重要的提示;差别巨大。

另外发现浙商银行设定大额存单转让的利率,限制不能上溢利率,最高只能按买的利率转让,导致受让方都能买到较高利率,对受让方友好。利率下行年代,对转让方无益;转让方无法享受溢价。
实测该行3%以上的利率,都是老的存单,成交极快,疑似有是自动操作;

联系银行某零售投诉人员weixin答复是手机不支持。反映后没有任何改进和答复;
联系12363省人行和12378,电话都是转到该行处理;将发纸面邮件投诉到该省人行;后继更新。

该行微信答复:



该行特定操作后看不到转让方利率



宁波银行的转让界面非常友好。清晰看到转让方和受让方的利率;



该行需要特定操作看到转让方利率的情况 但是看不到受让方利率

发表时间 2024-04-06 11:38     最后修改时间 2024-04-06 12:06     来自江苏

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ericlule - 满招损 谦受益

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有的时候在不同券商交易软件间切换的时候,我也会乌龙,买卖弄反了。

但是楼主定存转让不应该啊,又不赶时间,操作的时候应该当心一些。

如果真的是浙商的问题,那么他应该会接收到铺天盖地的投诉了,应该早就把bug修复了。
2024-04-06 13:54 来自上海 引用

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