01/ 百万富翁快车道：摘录（6）

继续读书。

1、摘录：
世界会随时告诉你该向哪个方向前进，而你需要留意信号。你怎样让世界告诉你？把你的点子和概念展示出来，按照你的想法做出来，让它告诉你。用你的天才之笔涂抹这个世界，然后它会告诉你是对还是错。
思考：
在创业，在投资中，我们需要的是来自消费者实时的反馈。这种反馈能帮助创业者改善需求的挖掘，能帮助投资者判断创业者的决策。

2、摘录：
我认识一些人，只要我把商业计划书交给他们，他们就会看那份计划。他们了解我的执行记录，这为我的商业计划做了背书。如果你没有良好的执行记录，商业计划书就是一堆废纸。
思考：
无论是从什么维度来看，“不完美的行动”也是好于“完美的计划”。

3、摘录：
怎样才能培养你的生意信徒？答案就是提供超越预期的客户服务。当你向一家公司发出一封电邮时，多久才会得到对方的回复？一天？还是一周？在我的公司，答复客户电邮只需要几分钟，而不是几小时、几天甚至几周。
思考：
服务，让消费者满意的核心。不在于产品质量有多好，而在于超预期。而超预期这件事说起来很简单，但落到实处，又是一件很难的事情。
其中涉及的问题很复杂：产品的定位、消费者的预期以及超预期。这里德马科只是提了一句，

4、摘录：
在绝大部分时间（95%）忘掉你的竞争对手，剩下的5%时间应该用于利用对手的弱点把你的业务进行差异化。如果你忘记了竞争对手，就可能把注意力放在你的业务上面，通过创新赢得客户的心。当你满足了需求，你的客户群就会增长，你会突然发现：所有人都追随你。
思考：
企业，不要为了战胜对手。而是要赢得客户。
投资分析，总在分析企业和其他其他企业，市场份额是多少，未来能多少。谁能从龙三成为龙二，龙一位置能不能持续。其背后更深层次的问题是，他如何做出更好的产品/服务，赢得用户的信任。

5、摘录：
仔细想一想，世界上最富有的人都是把精力聚焦在某个关键目标上，而不是分散自己的注意力。
思考：
想到一个问题：行业基金的超额收益，常常比主动基金基金经理的超额收益更明显。
或许也是，他们更专注在这个行业，更多的时间在耕耘，研究，而不是分散注意力。我们想做的事情太多了，但能做成的事情最多一件。

大辉辉
2022年11月23日 于上海