浙商银行大额存单转让,导致亏损一万元,银行答复责任是手机。

浙商银行大额存单转让业务,需要输入转让金额,而不是转让的利率,而因为输错了转让金额,而浙商银行的转让界面提示不够,最后直接成交导致了的亏损;

实际3.x%的存单,转让接收人实际是买到了4%的存单;转让时候是看不到4%这个利率的;
原因后继实测我的某型号iphone小屏幕手机上的操作,输入金额界面由于在小屏幕手机会跨2个屏幕,会看不到转让方的持有期收益率,实际持有期利率-900%多,利息都让给了受让人。
该行程序需要特定操作才能弹窗, 用的很小的字体提示持有期的收益;

想必现在利率下行的时刻,没有人会让利转让;

而宁波银行,只要输入转让利率,能看到实际受让人利率,一目了然;在小屏幕手机也不会跨2个屏幕,导致忽视这个重要的提示;差别巨大。

另外发现浙商银行设定大额存单转让的利率,限制不能上溢利率,最高只能按买的利率转让,导致受让方都能买到较高利率,对受让方友好。利率下行年代,对转让方无益;转让方无法享受溢价。
实测该行3%以上的利率,都是老的存单,成交极快,疑似有是自动操作;

联系银行某零售投诉人员weixin答复是手机不支持。反映后没有任何改进和答复;
联系12363省人行和12378,电话都是转到该行处理;将发纸面邮件投诉到该省人行;后继更新。

该行微信答复:



该行特定操作后看不到转让方利率



宁波银行的转让界面非常友好。清晰看到转让方和受让方的利率;



该行需要特定操作看到转让方利率的情况 但是看不到受让方利率

发表时间 2024-04-06 11:38     最后修改时间 2024-04-06 12:06     来自江苏

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aisn

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@nvidia
第一张图的利率不是有很多位0吗,怎么会显示不到呢?
我还以为是在屏幕最右边,你屏幕太小,数字显示在外面没看到呢
第二张图的小屏幕手机上这一屏输入转让金额不点确定,下面一行小字持有期利率这里显示很多位0是默认的,操作拉下去下一屏就看不到这行计算后的利率了,就会误认为是持有期0利率;
拉到下面就是输入手机号验证码确定了。这里为止实际就是以为持有期就是0利率,因为持有了一天,利率0也没啥;

而实际的情况,是和大屏幕手机的最后一张图类似,输入转让金额后点键盘上确定,实际那行小字才会显示实际持有期利率是-190%;这才能真正看到亏损了。

总之输入转让金额后小屏幕手机上特定操作是不能直接看到转让方的利率 ,会造成错觉。因为错误指令下发。
2024-05-19 22:31 来自江苏 引用

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