银行储蓄存款安全吗，连电话都改不了

在京东上面买啦哈密银行华通银行的储蓄类理财，结果现在要换手机号码，改不了。其他的几家都自动更改，哈密一个字就是改不了。问问各位大佬，钱在这银行那里安全不？我反复求证通过我以前的手机号，可以对资金进行操作不？哈密回复只能在京东平台进行操作。我就奇怪啦，改个电话号码这么简单的事，也是银行改做的事，为什么这么难。