就70岁以上老年人必须临柜办理业务和银河证券以及证监会进行了沟通

周五的时候,帅牛的帖子说券商很霸道。我随口回了一句计划投诉,结果发现原来不止是我的困惑,大家很有共鸣。所以我今天上午分别给银河证券和证监会电话沟通了这事。同时和其他几家券商进行沟通,看看他们是否也需要70岁老人临柜。基本情况如下:

和银河证券95551对话结果如下:
1、本次可转债风险提示,70岁以上老人需要临柜系非监管部门要求,没有相应的文件,系银河证券财富管理总部的规定。
2、银河记录我投诉的问题,会向上反馈。
3、银河证券建议我们去县以上公证部门做公证,未来由老人授权我们代办业务。
4、我同时反馈了银河证券本地营业部对外地开户客户不友好的事情。

既然不是证监会的明文要求,我们通过银河内部走程序处理显然是很难解决问题的。
于是我电话了证监会12386热线反馈了这个问题。
反馈问题如下:
1、银河证券打着响应监管适当性要求,让70岁以上老人临柜不合理。我家人在创业板、科创、分级、三板等多个业务办理的过程中反复临柜。我认为如果说分级这种高风险品种要求临柜是合理的,但是连可转债也要求临柜难以理解。
2、我个人咨询了多个券商,有相当一部分券商,在补充签约某某协议时,他们会额外给老年人客户群体做电话回访,但没有要求临柜办理。
3、银河证券在办理业务时,针对老年人群体采取的歧视性措施,不可接受。要求银河证券整改。希望其效仿其他券商给出相对便捷的额外风险提示方式。

简单的两个电话显然是不能够解决这样的问题的。所以我希望各位有同样需求的网友,能够一起电话反馈这事。

未来计划:
下个月,银河如果依然不能给出好的解决方案,我将会用自己实名认证的微博发贴向证监会官方微博求助。同时我会召唤出几十个实名认证作家替我转发,一起探讨银河证券选择在重阳节的日子里推出针对老年人歧视政策的原因。到时候可能会需要网友们协助我转发,一起向监管部门申诉。
我会讨论以下但不仅限于以下的内容:
1、临柜办理业务并没有额外起到提示风险的功能。在国家力推新基建建设的银河应该选择更加有效的方式提供服务。
2、银河证券在年初疫情期间,依然要求湖北客户临柜办理业务,是否应该有特事特办的预案呢?
3、我个人认为,银河证券的临柜要求,只是推卸责任的一种方式。不是真心对客户负责,只是为了今后出问题的时候说一句,“你自己签过补充协议了。”我个人认为风险教育非常有必要性,但是银河部分营业部柜台不停的使用“打印机没粉了”“网络连不上”“这个业务我没办过”以及“你们这些客户都不是我们营业部,我们要先办自己营业部的业务”。等等理由,让老年人三翻四次的往柜台跑,这样的证券公司是否需要整改?
发表时间 2020-09-07 12:50     最后修改时间 2020-09-07 12:51

赞同来自: QinRoc z465901739 朝西的生活 asdsky2000 198 dingo49 笑掉大牙的熊猫 kaicat Emcin 非理性的理性 自分君 richard_9163 股市老油条 口口夕口木 一骑绝尘1993 pppppp 大老虎2019 sUlla lao47 unllll 泡霖 shplhy edwardwinry goodoo VICTORZHUO suppose Elite欢哥 161812 德国考察 bai100a 北方的空地 kirk91 ll883108 活到老学到老88 持有封基 旅行钓鱼 jan_ml hiemails investorSean jiiiiiiisilu 三儿吖 阿基米德 东海逍遥 redkylin hzy7413 Gasol WithMyHeart 小学生Eric glsoul 云潇123 wyyty 重大校长 ckqsy1h 15129882922 yzt_1970 好心情 大海2 有尾巴兔子 zhwaterman 天时地利 黄山松2007 gpx0214 sam7 kunpenge 没胆又穷 cn1962101 youyong Elimia 小刘小刘 塔塔桔 booboo 不用昵称不行 herohai teresa_2015 vtp_jsl 吃米 宇文青浦 fengcc qqaqq pq_jisilu 金色朝阳 松下寻隐者 黑砂 寒江蓑笠 西楼 踏踏实实 春秋战国 岁月静好ll ii gao9869 XDD 泉2018 木奉木奉米唐 地火明夷虫 alexandre1 midlin 我是一个host 草根力量 lucylv 蓝色坚韧球 kanglue 鱼戏莲叶东 宿不移 华仔投资 lqfhv 幸运钱 lumia99 jslhd 风里飞扬 chmuggmwtg 魂斗罗 adasi2011 milan16 merlin liyiming KEME 雷达6666 honghuangli unrealww sukilinger 元培 by888 joose1983 火星免 liutong0530 好的坏的都有 投机 芙芙520 tennisfan 羽化之 风收益险 31301 RiverToSea 格致 鸭蛋 LukeTao Belketh xxfxx 勿忘我8888 渔夫同志 极魔 18920327710 Mestalla globe 蓝河谷 拦云野人 allenluofeng bn2013 试吃 XFD caishendao chengxing Taooo 我是人间惆怅客 东前顶 钟晨 自在行风 sybil03 割总 xiaofengmr 梦游坤哥 益人与人 huxk88 freetstar89 xing968 星星之火 iamkhan jsl2017noufu 帝国时代 zhdnyp shanxifenjiu jjm brightsky 王瓶水 xiaofeng71 qilinjue lhy5507 mousejerry yuphai Judymay goestuan 李亚京Lia 国产零零柒 金色光芒 卖空调翁 hy2017 Aspirin winqueen olimazhang jdzddcj07 syrtis_syj 潜行ex 难得又是浮雲 薅羊毛的艾文 幻海沉沙 465637 张林1985 cile 新人村 甜甜HOHO Ivansaid 18551735676 何处相思 果实果果更多 »

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2020-09-07 13:53 0 条评论

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