个人炒股遇到的严重安全问题,细思极恐,有可能每个炒股人都会遇到

个人炒股遇到的严重安全问题,细思极恐,有可能每个炒股人都会遇到
昨天开盘不久,看到期权有机会,就准备按网格将一个6张的卖购期权一个一个平仓,就按照平时的操作步骤,先是点持仓,再点具体的期权仓,会出来交易价格界面,然后再点此界面的买平,出现如图的界面,
因为系统默认设定成交量单位是1(已如此操作过几十次了,全平界面与此界面完全不一样),前面有确认过方向和价格,就按确认钮了,没想到,悲剧了,被全平了。当时就发现了,赶紧补救,跌速过快,没有成功,就换了一个补救方法。
事后约10分钟,向客户经理发了微信说明问题,回复如下,
个人最先时,想到最有可能是程序bug,这个券商处理一下就好了,但现在券商初步回复了,认为可能是个人问题,这就问题大了,细思极恐,整个操作链条涉及很多单位和设备,个人完全没有能力去查出来,而按照合同上的条款,券商就如上面的回复,个人没有办法。

目前估算,损失几千块。

我用的手机操作,是红米3x,与券商的客户经理仍在沟通中,他回复向总部反馈。

现在的问题,如果你遇到了,怎么办

个人初步想法,待券商正式最终回复出来后,如果不满意,或可以向证监会反馈,并提供香港证监会对类似情况的处理方法。

再补充一点,上周实际也出过,当时因为挂单多,不确定因素多,且当时发现了,补回来了,就未反馈,而此次是第一单,现象很明显。
还有,更早,在另一个券商处,也出过一次。结合香港的事例及香港证监会的处理方法,说明是炒股人都可能遇到的安全问题,不一定是人品。
@天书
@文明守望
@建淞
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发表时间 2018-10-30 07:03

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西胖子 - 小妞你做个加法吧。

赞同来自: 心无挂碍 酱油面 oracle wanglian001 水与火更多 »

我一直认为拿个手机操作的都是非常不专业的行为。
屏幕太小,容易误按。
2018-10-30 07:12 2 条评论
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tintin - 70后IT男

赞同来自: oracle 剪切板

坦白说,我没看懂“啥问题”
2018-10-30 07:27 0 条评论
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w_tt

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香港报道过,账户中几千万被别人操作的案例
2018-10-30 07:28 0 条评论
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w_tt

赞同来自: chenglf

简单讲,就是操作过程被黑的问题
2018-10-30 07:29 0 条评论
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tintin - 70后IT男

赞同来自: oracle

相当于:

每次我一卖,股票就涨? 我一买,股票就跌? 庄家长期监控我手里大几百股的账户?
2018-10-30 07:31 2 条评论
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w_tt

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而此问题,可能是三不管,最终受害人是炒股的人
2018-10-30 07:32 0 条评论
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rotation

赞同来自: oracle 田驴儿 ppyyll2017

显示1张就是1张,我觉得客服说的没错,楼主是自己的问题,这些年,我交易笔数过万了吧,从没发现这种问题。
非常同意 @西胖子 ,感觉用手机就没必要操作,我离开计算机,就不进行任何操作。
2018-10-30 07:32 1 条评论
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西胖子 - 小妞你做个加法吧。

赞同来自: tintin

不要妄想了,手机被黑也不会只黑你的卖出数量,那是吃饱了撑的。

解决方案就是换台电脑,专门交易。防止误操作。
2018-10-30 07:35 0 条评论
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kkqq999

赞同来自: oracle

笑话,谁会去黑你那一手单。可以看委托记录和成交记录,如果跟交割单一致,说明程序后台没错,应该是你自己下单时输错了
2018-10-30 07:42 0 条评论
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wlqzjr - 上证期权投资者 不投机、不急躁、不冒进、不懈怠,要有耐心

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楼主点的是下面全平的按钮吧
2018-10-30 07:43 4 条评论
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w_tt

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@rotation
@西胖子
个人用电脑被黑的次数一点不比手机少,而手机是有其应用场景的,不然也不会发展如此的快,还有香港证监会因此类问题而出的措施,让我认识到,我在基本是一步一确认的情况下,仍然出问题,不是人品问题哈
2018-10-30 07:45 0 条评论
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w_tt

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@kkqq999,这个正是三不管的大问题呀
2018-10-30 07:53 0 条评论
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牛明雷 - 熊市找股,牛市找钱

赞同来自: arises

肯定要用苹果手机啊
你拿个安卓
哪天被木马岂不是悲剧了

当然你这个应该是个人问题
2018-10-30 08:14 1 条评论
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w_tt

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@wlqzjr
@tintin
@西胖子
谢谢你们的提醒和建议,平时也有看过你们的文章或回复,有过感悟和收获,在此一并先感谢哈

看我的回复,你们提到的问题基本都不是我出问题的原因,我是小心了又小心,但此事一再出现,因此希望大家能在此现象是真的,或者假设是真的情况下,大家会怎么办,有哪些建议或者提醒,先谢谢了
2018-10-30 08:24 0 条评论
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冬秋夏春

赞同来自: XFD 孤星泪

楼主可以再下几单测试一下,如果仍旧是 界面提示平仓1手,但结果是 全平,可以把过程录下来
2018-10-30 08:25 0 条评论
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cww827

赞同来自: w_tt

前几天新闻板道被偷钱的全是用苹果。
2018-10-30 08:25 0 条评论
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投资

赞同来自: 孤星泪

下次下单时打开屏幕录制
2018-10-30 08:33 2 条评论
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w_tt

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@冬秋夏春
谢谢建议,此问题有考虑过,但,我文章中有讲,是操作过几十上百次,出现了2次,因此可操作性过弱
2018-10-30 08:37 0 条评论
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w_tt

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@冬秋夏春
还有,好像现在录像不算证据的
2018-10-30 08:48 0 条评论
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rzchen - 稳住心态

赞同来自: tintin

苹果如果不能算安全,但至少比安卓系统高两个等级以上
2018-10-30 08:58 0 条评论
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wuxin126

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我出现三次把买输成卖了。,查询交易记录是我委托选错方向了。
2018-10-30 09:02 0 条评论
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newsu

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我用苹果手机操作广发证券的易淘金,经常更新不及时,是否成交也不能及时显示。最后被迫又买了部安卓手机,貌似安卓版本的易淘金没有刷新问题。话说,我自己下错单的情况都很多次了,把买变成卖的,把买卖数量不小心加了0的、、、不一而足,唉,不说了,都是泪
2018-10-30 09:06 0 条评论
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rzchen - 稳住心态

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主要是苹果应用商店审核比较严格,所以更新不够及时。安卓的确实灵活,很快就可以上线。
2018-10-30 09:09 0 条评论
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z383788052 - 菜鸟进阶之路

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券商只有时间上的差异或者不成功,不会有这么离谱的错误,应该是自己搞错了
2018-10-30 09:12 0 条评论
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w_tt

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@newsu
@wuxin126
曾经也出过,给自己定了规矩,手工操作不下快单,一定要确认。
好在此类误操作问题,一般都是容易发现的。
因为会一些编程,后来想到了程序化交易,也有很多不同的坑。
2018-10-30 09:16 0 条评论
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shshchen - 私募基金

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个人认为是程序问题,但是你没办法举证。
炒股APP经常升级,期权交易是其中很少用到的一个板块,测试的时候程序员可能疏忽了。另外程序员可能也搞不太清楚期权的逻辑,设计的时候也会疏忽。
你去问券商,券商肯定不认的。整个营业部甚至整个公司就你一个人用,别人当然不会反映同样的问题。
2018-10-30 09:20 0 条评论
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w_tt

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@z383788052
现在的问题,假如是真的,怎么办,这个可能是一个三不管的问题,也就是一个大坑了
2018-10-30 09:21 0 条评论
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w_tt

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@shshchun
感谢提醒,确实可能这样,看大家有没有针对这个的建议
2018-10-30 09:25 0 条评论
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非凡猪

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谁可能做这个事?券商?
2018-10-30 09:29 0 条评论
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w_tt

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@shshchen
感谢提醒,确实可能这样,看大家有没有针对这个的建议,准备把这个思路反馈给券商
2018-10-30 09:31 0 条评论
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w_tt

赞同来自: 见心见性

@非凡猪
这个链条上的,都有可能是利益方,但也可能是受害方,不敢简单下结论。
2018-10-30 09:42 0 条评论
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w_tt

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@非凡猪
如果是bug,问题就简单了,这个可能性大一些,但如shshchen朋友讲的,券商不一定承认
2018-10-30 09:49 0 条评论
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烙饼姐姐 - 本人除了杂谈,经常大放技术和宏观的厥词,不喜取关,欢迎交流,喷子就免了,本人塑料小体格,遇喷子直接大写的“服”

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自己手残可能性也很大,自己规避吧,换交易量少的策略,或者换电脑,或者微软系统的平板
期权软件使用的人少,反映问题,但不能期待别人立刻解决
2018-10-30 10:13 0 条评论
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w_tt

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@烙饼姐姐
感谢建议,论坛上也从你学到不少东西,一起谢谢哈。
之前电脑,手机上被坑的情况,基本都是下面处理了,但现在越来越严重了,且有些事个人可能避不开,因此也想借此次事调查一下,看是个人现象还是普遍现象,以此反思自己,应对以后,同时提醒大家防范。
2018-10-30 10:44 0 条评论
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w_tt

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相关问题回复基本没有,看样子是个案了,要更多反思自己了,感谢大家的建议和提醒。
2018-10-30 17:45 0 条评论
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eq06 - 老举不脱手,脱手不老举

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可以写个小软件,下单按钮点下去的瞬间屏幕截图,保留证据
2018-10-30 17:57 0 条评论
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zzk_hb - 70hou

赞同来自: rypan

小米 有录屏幕 软件。

打开 录屏

再操作一遍。

如果 还是 故障 ,就有证据了。

如果 没错, 可能是 自己 做错了。
2018-10-30 19:24 0 条评论
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w_tt

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今天问题又出现了,操作正常,显示正常,但上报是全平,幸好及时发现且未成交,撤单了。初步确定是程序初始化问题
2018-10-31 11:05 2 条评论
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w_tt

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因为均是第一次操作时出现的
2018-10-31 11:07 0 条评论
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w_tt

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看券商怎么说吧
2018-10-31 11:10 0 条评论
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美棠子 - 美妞爸爸

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换个券商吧,这个券商APP太弱了。。。
2018-10-31 11:15 0 条评论
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投资

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还没学会屏幕录制?笨。再下一遍单试试不就行了,挂个远离现价的价格,确保不会成交的。
2018-10-31 11:16 0 条评论
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建淞 - jiansong

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楼主你好!刚刚才发现帖子@我,但我在电脑上没接收到提示,所以回复迟到了,见谅!

我的交易量较高也较频繁,所以基本选择电脑操作,手机上很少。

对策和意见是:如果不是实时成交而是挂单的话,报单后查询一下持仓情况或者核对一下委托订单,这个习惯是对自己负责的表现,慢慢培养吧。

如果是实时单,那估计是自己下单发送的错误指令,手误的可能似乎比软件大。无论成交与否,通过查委托订单来追溯下吧。

其实,既然你愿意下单,表明当前价格是自己满意的,很多时候这种错误可能还未必是坏事哟。(我的本意是阿Q些,把心态调整好,期权机会永存,无须挂怀)
2018-10-31 11:19 0 条评论
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投资

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2018-10-31 11:19 0 条评论
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w_tt

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@建淞
谢谢建议和提醒,这些我都认可,个人错误的可能性确实比程序的大,因为我也编程,知道程序的细微远超想象,所以说话时也尽量有余地。
其实,确实反而是对自己有利。
只是当时未能解决问题,加上香港出过类似的事,所以想了解一下是否普遍现象。
2018-10-31 11:39 0 条评论
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渔夫同志 - 终点就在那里,跑得慢那就多跑一阵

赞同来自: xineric

俺瞎猜。

有可能APP操作界面给楼主做了一些默认值。例如默认使用上次的操作选项,或者有些2货产品经理自以为是给出一些他们认为合理的默认值。如果有默认值,楼主下单的时候如果没有仔细检查所有选项,只做了一点自己认为关键的输入,就有可能出现楼主意料之外的问题。
2018-10-31 11:47 1 条评论
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ppyyll2017 - 70后妇男

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LZ为什么老是提香港呢?香港跟A股有关系吗?
2018-10-31 11:51 0 条评论
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freeman1980 - 鮟鰤鱷鮽鮣魧鯳鱷魧鱆

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app不是券商开发的吧?好像所有券商的期权都一样
2018-10-31 12:00 0 条评论
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超弦资本 - 玩转ETF,期货,期权。

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赶紧吧手机和券商换掉就是
然后只用专门的电脑pc下单。
2018-10-31 17:32 0 条评论

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