通过支付宝购买会员/金币时遇到问题的反馈贴

昨天和今天,有部分通过支付宝购买会员或充值金币的用户反馈支付成功后会员或金币没有到账,如果您也遇到类似情况,请直接反馈到本帖中或拨打我们的客服电话010-58481319 ,我们会及时跟进处理。

反馈格式:
1、购买时间
2、支付宝是否反馈支付成功
3、购买金额
4、购买时使用的硬件平台

如:
1、购买时间:2018-10-16 09:52:10
2、支付宝反馈支付成功
3、购买金额:18元
4、购买时使用手机(vivo X20)

对因此给您带来的不便我们表示歉意,并感谢您的反馈。
1人答谢
1金币8金币18金币58金币88金币188金币
其它金额

余额不足,立即充值
我的金币余额:个
支付即为同意 集思录答谢协议
发表时间 2018-10-16 10:04

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zhaolei1969

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怎么回事,我充了16个金币,显示已经有16个金币到账,为什么还是无法看债券收益率等表格。1908350931@qq.com 电话15618950869
2019-01-26 18:23 0 条评论
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笑远

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抱歉,不知道怎么取得联系,所以已私信给你,这里再问一遍:港股打新数据现在能购买吗?
2019-07-16 18:46 0 条评论
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一路芳菲c

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你好,我20号充值通过微信充值100元金币,然后购买了1个季度的会员,今天登录一看,已经消失没有了,页面显示我不是会员,而且剩余的金币也没有了
2019-12-29 11:08 1 条评论
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564018277

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你好,今日充值了16个金币,显示我不是会员,还有现在连充值记录都没有了13380274358
2020-06-15 21:52 0 条评论

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